Nasze usługi obejmują:
Bieżąca Opieka Serwisowa
Nowocześnie zarządzane przedsiębiorstwa posiadają potrzebę wykorzystywania infrastruktury informatycznej w codziennej pracy. Nie zawsze jednak firmy posiadają odpowiednie zaplecze techniczno - kadrowe, aby móc samemu sprostać utrzymaniu sprzętu i oprogramowania komputerowego. Connecto Sp. z o.o. wychodzi naprzeciw bieżącym potrzebom Klientów, którzy podczas użytkowania infrastruktury informatycznej spotkają się z problemami typu awarie, przestoje, braki wyszkolenia kadry itp.
Co gwarantujemy ...
- Błyskawiczną reakcję serwisu - większość zgłoszeń krytycznych realizujemy w ciągu 8 godzin roboczych
- Usługi na miejscu u Klienta - usługi wykonywane są u Klienta po ustaleniu terminu oraz czasu przyjazdu konsultanta;
- Rozwiązanie problemu - prace trwają do całkowitego uruchomienia systemu i wyeliminowania problemu, w razie potrzeby istnieje możliwość dostawy sprzętu zastępczego;
- Doradztwo w zakresie sprzętu i oprogramowania - oferujemy sprzęt i oprogramowanie czołowych producentów na rynku informatycznym;
- Wykształconą, profesjonalną kadrę - osoby pracujące dla Connecto Sp. z o.o. to profesjonaliści z wieloletnią praktyką;
Jak odpowiednio zadbać o poprawne funkcjonowanie infrastruktury informatycznej ...?
W celu utrzymania najwyższego standardu pracy sprzętu i oprogramowania w przedsiębiorstwie, gwarantującego stabilny i szybki dostęp do najistotniejszych danych ekonomicznych, firma powinna zapewnić okresowe przeglądy stanu sprzętu i licencji. Istotną jest także polityka opracowania i realizowania kopii bezpieczeństwa danych na nośnikach optycznych bądź taśmach streamerowych. Bardzo istotnym elementem uzupełniającym całą procedurę zapewnienia bezpieczeństwa danych jest gwarancja szybkiego i kompleksowego serwisu informatycznego.
Jak zapewnić ciągłość pracy sprzętu i oprogramowania ...?
Usługi serwisowe Connecto to pełna oferta, która zapewnia pomoc w uzyskaniu stanu bezawaryjności i ciągłości pracy systemu w awaryjnych przypadkach. Jest to także gwarancja kompetentnej wiedzy, którą nasi pracownicy uzyskują na wielu szkoleniach oraz podczas codziennej pracy. Wykształcona i doświadczona kadra gwarantuje szerokie spektrum usług, począwszy od doradczych i konsultacyjno - serwisowych, pomocy w doborze dostawy sprzętu i oprogramowania, na administrowaniu dużymi systemami informatycznymi kończąc.
Co zrobić w przypadku braku ciągłości pracy systemu komputerowego...?
Zapraszamy do telefonicznego kontaktu z konsultantami Connecto Sp. z o.o. W przypadku, gdy skutków nie przyniesie konsultacja telefoniczna, diagnoza oraz rozwiązanie problemu odbędzie się w Państwa siedzibie.
