Podsumowanie seminarium: Podsumowanie Seminarium – Kontakt z kontrahentem – łatwo, szybko i skutecznie
Mury Connecto po raz czwarty wypełniły się gośćmi, którzy zainteresowani byli naszym ”know how” dotyczącym relacji z Klientami. Seminarium „Kontakt z kontrahentem – łatwo, szybko i skutecznie” to kolejne spotkanie w Connecto Cafe. Przybyli na spotkanie zainteresowani byli tematyką przyciągnięcia Klienta, sprawnej z nim komunikacji oszczędzającej czas oraz dbaniem o jego zadowolenie. Z uczestnikami rozmawialiśmy głównie na temat oszczędzania czasu swojego i Klienta biorąc pod uwagę kwestie po pierwsze organizacji posiadanych informacji i swojej pracy, po drugie wykorzystania nowoczesnych narzędzi informatycznych. Rozmowa żywo toczyła się także poruszając takie problemy:- Jak szybciej reagować na potrzeby biznesowe kontrahentów;- Jak można obsłużyć swoich Klientów i dostawców w czasie o połowę krótszym, a zaoszczędzony czas poświęcić na rozwój oraz znalezienie nowych zleceń i Klientów;- Jak zorganizować przepływ informacji w firmie;- Jak budować trwałe relacje z Klientami i efektywniej się z nimi komunikować. Dokładnie tego szukałem. Wszystkie sytuacje, które tutaj omawialiśmy – telefon Klienta chcącego porozmawiać na temat umowy, szukanie faktury w stercie segregatorów – występują u mnie na porządku dziennym. Myślę, że znalazłem rozwiązanie na usprawnienie pracy – powiedział nam jeden z uczestników spotkania. Nie pozostaje nam nic innego jak tylko tych wszystkich Państwa, którzy nie mogli uczestniczyć w naszej dyskusji, zaprosić na kolejną „kawkę” w Connecto Cafe.
