Szanowni Państwo,
Prosimy o zapoznanie się z poniżej przedstawionymi zasadami wykorzystywania danych osobowych w ramach witryny internetowej naszej spółki.

Klikając w krzyżyk lub przycisk przejdź do serwisu, akceptujesz niżej przedstawioną Politykę prywatności.

Polityka prywatności

I. Administrator

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach witryny www.connecto.pl jest spółka Connecto sp. z o.o.. Nasza siedziba mieści się w Sosnowcu (41-205) przy ulicy Mariackiej 1/5. Możesz się z nami skontaktować pod adresem e-mail: biuro@connecto.pl 

II. Dane osobowe

Zgodnie z RODO dane osobowe to informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej. Przeglądanie witryny spowoduje, że zostanie zapisany jedynie plik Cookie na Twoim urządzeniu (jeśli nie skonfigurowałeś inaczej swojej przeglądarki internetowej) i nie będziemy przetwarzali jakichkolwiek innych Twoich danych osobowych.

W ramach witryny Connecto.pl dostępne są również dwie bardziej zaawansowane funkcjonalności.

Pierwsza z nich to formularz kontaktowy, dzięki któremu możesz w najprostszy sposób przesłać nam wiadomość. W ramach opisanej funkcjonalności przetwarzamy dane osobowe takie jak:

  • imię i nazwisko 
  • adres e-mail
  • inne dane osobowe, które możesz nam udostępnić w treści wiadomości

Drugą funkcjonalnością jest dedykowana aplikacja online HelpDesk Connecto. Jest ona przeznaczona dla zarejestrowanych użytkowników i służy do wsparcia w zakresie korzystania z naszych usług oraz produktów.

W ramach aplikacji Helpdesk Connecto przetwarzamy następujące dane osobowe:

  • imię i nazwisko
  • adres e-mail
  • numer telefonu
  • login
  • dane o firmie
  • inne dane, które zostaną udostępnione przez użytkownika aplikacji, bądź które zostaną udostępnione konsultantowi w związku z usługą wsparcia.

Oprócz powyższych przypadków nie przetwarzamy Twoich danych osobowych, chyba, że zostaniesz o tym uprzednio poinformowany dedykowanym komunikatem.

III. Na jakiej podstawie i w jakim celu przetwarzamy Twoje dane osobowe.

Przede wszystkim przetwarzamy je celach statystycznych przy użyciu narzędzia Google Analytics, które pomaga zrozumieć w jaki sposób Państwo korzystają z naszej strony internetowej. Statystyki pozwalają nam na modernizację struktury strony i jej zawartość. Dodatkowo informacje zawarte w plikach Cookies i pozwalają nam rozpoznać urządzenie, z którego Państwo korzystają, dzięki czemu wiemy, jak wielu użytkowników powraca do naszej strony.

Dane udostępnione w ramach formularza kontaktowego wykorzystujemy jedynie w celu udzielenia odpowiedzi. Dane udostępnione w ramach funkcjonalności HelpDesk Connecto wykorzystujemy jedynie w celu wsparcia w ramach tej funkcjonalności.

Państwa dane osobowe przetwarzamy jedynie na podstawach wskazanych w RODO. 

a) jeśli wyrazisz zgodę na przetwarzanie danych osobowych (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO).

W ramach tej podstawy przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu wysyłki informacji handlowych.

b) Jeśli przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne w celu realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów  (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).. 

Na tej podstawie przetwarzamy dane zawarte w plikach Cookie w celach statystycznych, o czym wspominaliśmy powyżej.

c) Przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne dla wykonania umowy lub podjęcia działań na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO).

Na tej podstawie przetwarzamy dane osobowe udostępnione przy użyciu formularza kontaktowego oraz HelpDesk Connecto. Przetwarzanie na Twoje żądanie następuje w przypadku przesłania nam zapytania poprzez formularz kontaktowy. Przez założenie konta w funkcjonalności HelpDesk Connecto zawieramy umowę na warunkach opisanych w regulaminie. Przetwarzanie danych osobowych udostępnionych w ramach tej aplikacji, następuje w celu wykonania właśnie tej umowy.

IV. Komu przekazujemy Twoje dane osobowe?

Zasadniczo nie udostępniamy danych osobowych podmiotom trzecim oprócz spółki Google LLC., Mountain View w Stanach Zjednoczonych. Spółka ta jest operatorem narzędzia Google Analytics, które wykorzystujemy do obserwowania statystyk naszej strony www.

Wymiana danych osobowych pomiędzy UE a USA odbywa się na zasadach tzw. Privacy Shield ? czyli porozumieniu pomiędzy USA a Komisją Europejską, dzięki któremu stwierdzono, iż USA zapewniają należyty poziom ochrony danych osobowych w przypadku podmiotów, które zostały zarejestrowane jako spełniające kryteria Privacy Shield. Google LLC przystąpiła do Privacy Shield, a więc Ciasteczka są bezpieczne