Zmiana partnera obsługującego system ERP

Zdarza się, że pierwotnie wybrane rozwiązania IT okazują się niewystarczające. Wiele firm powstrzymuje się jednak przed zmianą przez to, że może być zbyt kłopotliwa. Proces przejścia na nowe oprogramowanie nie zawsze jest trudny – wystarczy zwrócić się do doświadczonego dostawcy. Radzimy, kiedy i dlaczego warto zdecydować się na zmianę partnera obsługującego system ERP!

Kiedy zdecydować się na zmiana partnera obsługującego ERP ?

W niektórych przedsiębiorstwach po pewnym czasie okazuje się, że wdrożone narzędzia IT nie spełniają oczekiwań. Wtedy w naturalny sposób pojawia się potrzeba zmiany, niestety często odkładana w czasie w obawie przed zamieszaniem, trudnościami technicznymi itp. W wielu przypadkach nie ma sensu dłużej korzystać z nieefektywnych rozwiązań. Systemy ERP powinny być idealnie dostosowane do potrzeb przedsiębiorstwa, ponieważ mają ogromny wpływ na jego funkcjonowanie.

W którym momencie najrozsądniej jest zdecydować się na zmianę? Najczęściej niezadowolenie związane jest z niskim poziomem obsługi poprzedniego partnera albo zbyt wysokimi cenami czy dodatkowymi opłatami na podstawowe usługi. Warto mieć świadomość tego, jak wygląda sytuacja na rynku, by mieć punkt odniesienia i niepotrzebnie nie przepłacać. Taka współpraca powinna pod każdym względem być korzystna i wygodna.

Często problemem jest też to, że dostawca jest małą firmą i w momencie, gdy dojdzie do awarii, może nie być w stanie natychmiast zareagować, by zapewnić potrzebne wsparcie techniczne. W wielu branżach nawet krótki przestój w pracy to ryzyko dużych strat, nie tylko finansowych, ale też wizerunkowych. ERP jest natomiast niezwykle ważnym narzędziem, które zawsze powinno być w pełnej gotowości.

Dużym minusem jest również brak perspektyw rozwoju – system powinien rozrastać się wraz z przedsiębiorstwem. Najlepiej sprawdzają się platformy modułowe, które składają się z kilku współpracujących ze sobą narzędzi. W każdej chwili można uzupełnić je o dodatkowe funkcjonalności, dzięki czemu są niezwykle elastyczne i skalowalne. Wtedy program wspiera rozwój, a nie go hamuje.

Dlaczego warto zmienić system ERP?

System ERP pozwala bardziej świadomie zarządzać firmą i jej zasobami, co pomaga w pełni wykorzystać jej potencjał. Program tego typu jest podstawowym narzędziem pracy nie tylko dla zarządu, ale też przedstawicieli wielu innych działów, m.in. księgowości, kadr, administracji, marketingu, produkcji, sprzedaży, obsługi magazynu, logistyki itp. Jeśli chce się osiągać dobre wyniki, warto zadbać o odpowiednie zaplecze IT.

Grupa Connecto oferuje jedne z najlepszych rozwiązań na rynku, jakimi są Comarch ERP Optima oraz Comarch ERP XL. Kompleksowo prowadzimy cały proces, dbając o bezpieczeństwo danych oraz komfort naszych Klientów. Staramy się jak najszybciej wdrożyć nowy system, ograniczając niedogodności do minimum.

Współpraca z Connecto ma również jeszcze wiele innych korzyści, do których zaliczają się:

• pełna zgodność z polskim systemem prawnym (nawet jeśli zmienia się w trakcie okresu rozliczeniowego),
• stałe wsparcie ze strony konsultantów tematycznych, którzy posiadają odpowiednie kwalifikacje i doświadczenie (jako m.in. księgowi, kadrowi czy kierownicy magazynów),
• własny helpdesk, ułatwiający kontakt ze specjalistami,
• wysoki poziom Obsługi Klienta, potwierdzony certyfikatami oraz nagrodą Comarch,
• wiarygodna wycena i elastyczność w rozliczaniu świadczonych usług,
• elastyczne, skalowalne, personalizowane rozwiązania oraz liczne dodatki.

Jako specjaliści zajmujemy się nie tylko obsługą ERP, ale też tzw. procesów miękkich. Dodatkowo możemy zaoferować integrację z CRM i innymi systemami. Przekazując wszystkie te kwestie jednej firmie zyskuje się gwarancję szybkiej, bezproblemowej realizacji celów – minimalizuje się ryzyko opóźnień, nieporozumień, pomyłek, chaosu informacyjnego itp. W zakres naszych usług wchodzi obsługa m.in.:

• procesu rekrutacji,
• wniosków pracowniczych,
• floty samochodowej,
• obiegu dokumentów kosztowych i przychodowych,
• prowadzenia i rozliczania projektów,
• zarządzania narzędziami i sprzętem.
• sprzedaży.

Jak zmienić partnera obsługującego ERP?

Najlepiej jest powierzyć profesjonalistom, ponieważ tylko wtedy ma się pewność, że cały proces przebiegnie sprawnie i bez niepotrzebnego ryzyka (związanego np. z utratą danych, opóźnieniami w pracy czy kłopotami z integracją z innymi dotychczas wykorzystywanymi programami/aplikacjami). Zmiana wykorzystywanego systemu to prawdziwa rewolucja, ale dzięki wsparciu specjalistów odbędzie się na przyjaznych warunkach.

Jesteś zainteresowany przejściem na współpracę z Grupą Connecto? Jeśli chcesz lepiej poznać naszą ofertę i proponowane produkty, umów się z nami na spotkanie. Nasi konsultanci przedstawią Ci możliwości systemów na specjalnej prezentacji, która odbędzie się w wybranym miejscu lub zdalnie. Udział jest całkowicie darmowy i nie zobowiązuje do zakupu. Zadzwoń na numer 32 263 00 00 lub wypełnij formularz.