CRM + AI dla szkół i przedszkoli

Nowoczesne systemy informatyczne doskonale wspierają instytucje edukacyjne. Dzięki sztucznej inteligencji można znacznie usprawnić codzienne obowiązki, formalności oraz komunikację z uczniami i rodzicami. Jak wygląda to w praktyce i dlaczego warto zainwestować w zaplecze IT?W tym wpisie wyjaśniamy, jak sprawdza się CRM + AI dla szkół i przedszkoli!

CRM dla szkół i przedszkoli

System CRM, chociaż kojarzy się z przedsiębiorstwami, z powodzeniem może być wykorzystywany w szkołach i przedszkolach. Jego funkcje usprawniają codzienne operacje, ułatwiając zarządzanie danymi oraz relacjami nie z klientami, lecz z rodzicami i uczniami.

W systemie można tworzyć szczegółowe profile rodziców, uczniów i personelu, a także gromadzić historię interakcji, notatki oraz załączniki. Dzięki temu ma się zapewniony szybki dostęp do informacji np. podczas rekrutacji czy spotkań. Przy tym możliwa jest segmentacja kontaktów według grup (np. klasy, rok szkolny), a zarazem wysyłka masowych powiadomień i śledzenie odpowiedzi.

Jednym z bardzo przydatnych modułów jest kalendarz, w którym można wpisywać m.in. zajęcia, egzaminy, spotkania z rodzicami oraz zadania administracyjne z przypomnieniami i delegacjami. Pomocna jest także baza zasobów edukacyjnych, obejmująca katalog m.in. podręczników, sal i sprzętu, z automatycznym śledzeniem dostępności i rezerwacjami.

Po wdrożeniu systemu CRM w szkole czy przedszkolu można również zautomatyzować obieg dokumentów (m.in. zgłoszenia, umowy, oceny), tworząc szablony i workflow. W ten sposób skutecznie redukuje się papierowe formalności, przyspieszając i ułatwiając rozmaite procedury. Dodatkowo system może integrować się z ERP i innymi narzędziami zewnętrznymi, dostarczając np. raporty o frekwencji, postępach uczniów czy efektywności personelu.

Zalety CRM z AI dla szkoły i przedszkola

Już sam zaawansowany system IT znacznie usprawnia pracę szkół i przedszkoli, ale CRM z AI to rozwiązanie, które jest na bieżąco ze współczesnym tempem pracy i życia. Moduł w formie inteligentnego czatu działa jak wirtualny asystent, który wyręcza pracowników w wielu zadaniach. Wykonuje proste polecenia, szybko odpowiada na pytania oraz dostarcza niezbędne dane.

• Szybka analiza danych – sztuczna inteligencja przetwarza dane wprowadzone w systemie, np. o frekwencji uczniów czy ocenach, generując w kilka sekund przejrzyste wykresy i raporty BI (np. „Pokaż frekwencję w klasie 1A z ostatniego miesiąca”); nauczyciele mogą skupić się na nauczaniu zamiast ręcznym obliczaniu statystyk.
• Generowanie dokumentów i treści – asystent automatycznie tworzy np. umowy rekrutacyjne, świadectwa czy plany lekcji na podstawie szablonów z poprzednich lat (np. „Stwórz świadectwa dla uczniów klasy 2B z danymi z profilu”), co pozwala zaoszczędzić sporo godzin pracy administracji.
• Personalizacja komunikacji z rodzicami – dzięki profilom z historią kontaktów możliwe jest wysyłanie spersonalizowanych wiadomości e-mail lub SMS (np. przypomnienia o zebraniach).
• Automatyzacja harmonogramów i zadań – AI może stworzyć m.in. grafik zajęć, egzaminów czy dyżurów personelu, integrując się w wykorzystywanym już innym narzędziem, jak np. kalendarz Google.
• Obsługa głosowa i wielozadaniowość – asystent obsługuje także komendy głosowe (funkcja „mowa na tekst”) do tworzenia notatek, co jest idealne dla nauczycieli z napiętym grafikiem.
• Bezpieczeństwo i wsparcie – system szyfruje dane wrażliwe (np. oceny, dane medyczne dzieci) zgodnie z przepisami RODO; obsługa gwarantuje kontrolę stanu systemu przez 24/7 i szybką pomoc techniczną, co zapobiega awariom w kluczowych momentach, jak np. początek roku szkolnego.
• Integracje z innymi aplikacjami – system współpracuje z np. systemem ERP czy e-dziennikami.
• Mobilna dostępność – system jest dostępny z poziomu przeglądarki, dlatego może być wykorzystywany przez osoby uprawnione także na urządzeniach mobilnych, z dowolnego miejsca.

Gdzie szukać i z kim wdrażać CRM?

Wdrożenie systemu CRM dla szkoły czy przedszkola to wieloetapowy proces, w którym bierze udział wiele danych wrażliwych. Najwygodniejszą i najbezpieczniejszą opcją jest skorzystanie ze wsparcia doświadczonych ekspertów. Wykonają analizę przedwdrożeniową, poczynią odpowiednie przygotowania, a następnie przeprowadzą całą procedurę implementacji nowego oprogramowania, wraz ze szkoleniami pracowników.

Chcesz wdrożyć w swojej placówce edukacyjnej profesjonalny, nowoczesny CRM z modułem AI? Wybierz sprawdzone rozwiązanie, które zostanie odpowiednio dostosowane do indywidualnych potrzeb Twojej instytucji. Weź udział w darmowym, niezobowiązującym spotkaniu, na którym przedstawimy wszystkie możliwości systemu od Connecto. Zadzwoń na numer 32 263 00 00 lub wypełnij formularz w zakładce kontakt!